PG电子游戏- PG电子平台- 官方网站为什么中国“卖保险的”如此臭名昭著?从APP弹窗到机场拦截说起
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更绝的是,这些“免费”广告出现在你根本想不到的地方。山西太原的赵女士陪妹妹去医院做CT,看到一台“扫码关注免费领CT袋”的机器,想着医院里的设备应该没问题,就扫了码。结果回来一看账单,银行卡被扣了29.5元——原来是“免费领CT袋”变成了“买保险”,首月免费,次月起自动续费。这个逻辑是这样的:你需要袋子,保险需要韭菜,我们帮你把袋子变成保险,这叫“用户体验”。而且当你发现问题要求退保时,客服还不直接给你退款,反而极力劝说你不要退保,说这保险多好多好。嗯,这已经不是销售了,这是把“免费”变成“收费”、把“领东西”变成“买保险”、把“退款申请”变成“推销话术”的三连击。
你以为只有“免费”套路?还有更阴的。现在网贷平台上借钱,写着“秒批、无抵押、低利率”,你兴冲冲填完资料提交申请,流程没直接进入审批,突然弹出一个医疗险投保页面,关键选项被系统默认勾选“已同意投保”,还跳出“优先放款审批”“加速通道、急速放款”“提高借款通过率”等标红字体引导你点击。从消费者视角看,整个流程传递的信号只有一个:不点“确认投保”就别想拿到钱。就这样,你稀里糊涂买了保险,每月被扣几百上千元保费,贷款50万分36期还,最后算下来光保险费就要14万多。截至2026年3月,关于“捆绑保险”“贷款保险费”的投诉量已超过3万多条。这已经不是销售了,这是把保险当成“买路钱”在收。
南阳姜营机场更夸张。三名穿着工装马甲的“小姐姐”在自助值机区微笑着招呼旅客买航空意外险,自称是机场员工。有一位旅客本来已经在手机上买了保险,被她们一番操作后,把手机上的退了,然后买了她们推荐的。最后被媒体曝光才发现,这三个人根本不是机场员工,而是被授权进场做信用卡推广却违规卖保险的地推人员,直接被清退、终止合作。这叫什么?这叫穿着“信任”的外衣,干着“敛财”的勾当。制服本来是给公众信任的,结果被当成了收割工具——你以为是机场员工在帮你,实际上是一个不知名公司的地推在赚你的佣金。
“送鸡蛋、送米、送油”——这是保险业务员最基础的操作。你以为这是公益活动?这是成本最低的获客手段。广州有个案例,某保险公司营销经理陈某,重点对老年客户销售保险,他嘘寒问暖、跑前跑后,取得了一位70多岁老人的信任后,多次通过伪造保险合同、保险费收款凭证等方式骗取“保费”15万元。后来他离职了,但依然以原保险公司营销经理的身份继续向这位老人推销保险,又骗了约40万元。更过分的是,他还操控老人的手机、让老人多次刷脸验证,私自申领老人名下的保险分红并将保单退保,将25万元占为己有。加起来骗了80万。什么叫“把老年人当金矿”?这就是。70多岁的老人,养老钱、看病钱、棺材本,全被他骗走了。
还有更隐蔽的——组织“免费旅游团”。近年来,有保险公司业务员假借“回馈客户”之名,组织老年人旅游,实则与李鬼旅行社合伙,搞“保险+旅游”的坑老套路。行程开始后,购物店关门锁客,导购上台推销,业务员趁机宣讲险种。有老人花了9.8万余元买了3条沉香手串,实际价值几百元。旅游结束后想维权?保险公司推卸责任说“个别业务员个人行为,公司不知情”,旅行社说“我们被冒名了,跟我们没关系”,业务员消失得无影无踪。老人不仅没维权成功,还碍于和业务员“沾亲带故”,选择了息事宁人。这波操作,堪称“杀熟产业链”的教科书。
湖北武汉一位73岁的老人,被中国人寿业务员邀请参加“免费一日游”“节日送礼”等听课活动,活动中发米、发油。业务员跟她说,每年缴费约1.2万元,连续缴3年,到期后能获得约2.5%的年化收益。老人信了,买了。女儿后来一看保单——这保险要连续缴费10年,再存放5年,总计15年。而且老人每月退休金只有3000多元,保单里却写着年收入8万元;老人住女儿家没房产,保单里却写着有“房屋出租”收入。业务员的回应是:“按行业惯例,根据保单需要估算后填的。”——什么叫“行业惯例”?就是虚构客户收入来促成投保。这不是销售误导,这是欺诈。
最极端的案例发生在瑞众保险。一位71岁的独居老人被业务员引导购买了一份年缴费2万元、需连续缴费五年的大额保险,推销员明知老人没有持续缴费能力,不仅全程操作其手机与账户,还陪同老人去其他保险公司办理保单,以贷来的钱交首期保费。推销员私下向老人返现500元,还要求老人不要告诉子女。这件事被投诉到监管部门,平台记录显示“处理中”,至今还没解决。截至2025年末,瑞众保险全年累计被罚金额超280万元,集中在销售误导、代理人管理不到位等四大违规领域。而黑猫投诉平台上,关于瑞众保险的累计投诉已达440条,“诱导消费”“虚假宣传”“拒绝退保”是高频投诉问题。
保险公司在投保环节把“同意自动续费”藏在第8页第32条的小字里,用比蚂蚁还小的字体写在那里。到了续费环节,平台普遍不提供退保路径、退保退费入口,你想找客服?客服电话打不通,打通了也是“请稍等,正在为您转接”。你想在APP上操作取消?取消按钮隐藏在三级菜单里,点进去之后告诉你“取消成功”,结果下个月照样扣费。你想投诉?打12378金融消费者投诉热线,排队半小时,接电话的客服告诉你“我们会尽快处理”,然后石沉大海。

