探索“养老金融”河南新模式打造高品质养老金PG电子游戏- PG电子平台- 官方网站融新生态圈
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作为国有金融险企,新华保险积极深挖政策红利,开展第二支柱投资管理业务,不断丰富各类保险产品供给,助力第三支柱养老体系建设;采用轻重资产相结合的方式打造康养生态圈,形成“康养综合社区+照护医养社区+休闲旅居社区+健康管理中心”的全功能康养服务体系,提供康养、医养、旅居、健康管理一体化的全生命周期服务,全方位满足客户多元化养老需求;高度关注老年客户服务体验,运用科技做好保险的适老化服务,持续优化服务流程并提升服务质量,致力于提升保险业服务民生保障的水平。
黄启永:新华保险立足寿险主业,构建一系列更丰富更适配公众需求的产品体系,帮助客户实现品质生活。如针对年轻人群有养老积累类产品,包括:获批试点销售的专属商业养老保险产品,提供账户式养老金积累,此外还有美满优选A款已纳入个人养老金产品范畴,客户购买此类产品可享受税收优惠政策。也有养老年金类产品,可在退休后提供长期稳定的现金流,作为社保的有效补充,其中裕满堂养老年金保险是专门设计的短期养老年金,次年即领,年年领取,最快10年满期,最大限度满足退休人群的资金规划需求。还创新推出金福满堂保险产品组合,兼具养老年金与重疾保障功能,为客户提供“重疾有保障,养老有底气”的金融服务。还有包括意外伤害、意外医疗、癌症医疗、长期护理保险等中老年人专属保险产品,全面提升了老年人的保险保障水平。同时,公司还将部分产品的最高投保年龄提升至80岁及以上,进一步扩大了老年人保障范围。2024年,新华保险河南分公司在豫销售老年专属商业保险产品累计保费收入11230万元,累计赔付2202万元,服务客户数量达37871人。
2024年以来,新华保险加快推进轻资产养老布局,先后与中信养老、复星康养、成都德慈医养中心等机构签署合作协议,截至目前全国优质合作康养社区已达14家,新华保险河南分公司享有养老社区入住资格函客户达533个;同步打造“新华安”居养体系,启动居家养老服务试点工作;持续推进遴选优质合作方和高品质合作项目,加快轻资产养老合作落地速度,为客户提供更丰富的养老权益;同时,将在京津冀、长三角、珠三角及公司业务重点发展区域,尽快推动重资产、中资产项目落地,打造新华自有高端养老品牌,进一步满足人民群众多样化的养老需求。
自2024年1月总公司推出“新华尊”高客服务体系项目以来,河南分公司作为系统第二批上线分公司,先后召开“新华尊”项目河南区域启动仪式、高客管家回炉培训、高客财富论坛等活动,建立一支优秀的高客服务团队,持续为客户提供优质服务体验。在2024年11月29日现场面向全省3600余名营销精英队伍举办高客服务权益生态体系发布仪式,邀请红旗汽车、杜康酒业、好想你、361度等多家知名企业共同参与,实现资源共享,整合多方实力,为未来长期合作积极探索出一条互利共赢的可持续发展道路。
同时,河南分公司以康养为主线,对四级机构进行分类,根据不同地区的市场需求和机构规模,在职场设立规模不同的康养医活动展示区;选择优质养老机构,签署战略合作协议,在2025年1月21日,已完成与洛阳弘义悦康康养基地合作签约;同时积极推动南阳市卧龙区康宁养老院、郑州光大欧安乐龄医养中心调研与考察工作,以期在未来实现更深层次的合作;积极开拓驻马店、开封、洛阳等省内重点地区养老项目考察合作,持续完善省内养老服务体系布局,打造全方位、多层次、智慧化的养老生态蓝图;持续筛选优质目的地,打造特色旅居养老线路,满足高端客户多样化需求,全方位构建多元生态,提升四级机构整体竞争力。
在养老服务金融领域,目前正规的养老金融产品和服务供给不足、发育不足,导致社会大众养老财富管理渠道不畅,遭受金融诈骗等事件逐渐增多。为切实维护消费者的权益,河南分公司积极开展金融知识“五进入”活动,不断丰富宣教工作形式,尤其在老年消费群体的权益保护上,积极创新宣传手段,争取覆盖更多老年消费者。如围绕“受尊重权”“公平交易权”“受教育权”“电信网络诈骗”“纠纷多元化解”等面向老年人群体发布原创以案说险78篇,辐射消费者172827人次;在第十二个“7·8全国保险公众宣传日”活动期间,围绕老年人录制高管讲消保原创短视频《金色年华,智慧养老》;利用营业网点“公众金融教育区”播放公司“银发驿站”公益适老服务视频、数字化客户服务功能“随信通”视频宣传片,借助“五进入”契机向老年人发放反洗钱、反诈骗等宣传材料,对老年人开展金融知识面对面反欺诈警示宣传活动,提醒老年人消费群体注意防范非法集资、非法放贷、金融诈骗等非法金融活动侵害等,打造线上线下一体化、适合老年人需要的适老金融专属服务。同时,郑州、焦作等中支组织党员、志愿者赴敬老院开展慰问活动,为老人们送上米、面、油等慰问品,给老人们剪指甲、亲切交谈,送去心灵慰藉和满满祝福,积极探索“保险+养老”志愿服务活动,彰显国家队力量。
黄启永:金融作为国之重器,时代出题,金融答题。未来,我们将持续坚持金融工作的政治性、人民性,以人民为中心,持续强化使命担当,积极落地总公司发展战略,发挥保险行业专长,针对养老金融的痛点难点,深耕细作养老金融领域,持续完善河南养老金融服务体系,以丰富的产品供给、优秀的服务品质,持续提高老年人的生活质量,打造更高品质养老金融新生态圈,形成“养老金融”河南新模式,让新华保险专属养老金融服务走进更多河南人民的心坎里,以实际行动扎实做好养老金融这篇大文章,以河南新华力量助力老有所养。